Lead Front Desk Receptionist

Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Agung Elsa Bakery. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi front desk dengan efisien dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada tamu dan karyawan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang ramah, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasi front desk dengan efisien dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada tamu dan karyawan.
• Menangani reservasi dan pemesanan dengan akurat dan tepat waktu.
• Membuat dan mengelola jadwal kerja untuk staf front desk.
• Memastikan keamanan dan keselamatan lingkungan kerja.
• Mengelola inventaris dan peralatan front desk.
• Melaporkan aktivitas front desk kepada manajemen secara berkala.
• Menangani keluhan dan masalah yang diajukan oleh tamu dan karyawan.
• Memastikan semua regulasi dan prosedur perusahaan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
• Kemampuan multitasking dan kerja di bawah tekanan.
• Pengetahuan tentang sistem manajemen hotel atau restoran adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak administrasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait